WebID Solutions GmbH - Video-Service-Center Solingen - Solingen

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WebID Solutions GmbH – Ihr kompetenter Partner für Call Center Services

Die WebID Solutions GmbH, mit Sitz in Solingen, ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von spezialisierten Dienstleistungen im Bereich Call Center konzentriert. Das Unternehmen hat sich einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet und bedient eine Vielzahl von Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen. Die Adresse der WebID Solutions GmbH ist Kieler Str. 15-17, 42697 Solingen, Deutschland. Für Rückfragen steht Ihnen das Telefon unter 3055574760 zur Verfügung. Besuchen Sie die Webseite unter webid-solutions.de, um weitere Informationen zu erhalten.

Was die WebID Solutions GmbH auszeichnet

Das Unternehmen zeichnet sich durch eine hohe Professionalität und einen kundenorientierten Ansatz aus. Die Expertise im Bereich Call Center umfasst eine breite Palette von Dienstleistungen, darunter:

• Kundenservice: Effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Leadgenerierung: Identifizierung und Qualifizierung potenzieller Kunden.
• Telefonische Beratung: Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Support: Technische oder fachliche Unterstützung für Kunden.

Ein besonderes Augenmerk legt die WebID Solutions GmbH auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit ihrer Prozesse. Die Mitarbeiter sind hochqualifiziert und verfügen über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit modernen Technologien und Kommunikationssystemen. Die Rollstuhlgerechter Parkplatz am Standort gewährleistet zudem eine barrierefreie Zugänglichkeit. Die hohe Anzahl an positiven Bewertungen auf Google My Business (über 18.500) unterstreicht die Zufriedenheit der Kunden. Es scheint, dass die Kunden Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Identifizierung legen, sowie auf freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Die sorgfältige Prüfung von Ausweisdokumenten wird als besonders positiv wahrgenommen.

Weitere Informationen

Die WebID Solutions GmbH ist stolz auf ihre Fähigkeit, individuelle Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zu entwickeln. Das Unternehmen ist flexibel und agil und kann schnell auf Veränderungen reagieren. Die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter stellt sicher, dass sie stets auf dem neuesten Stand der Technik und der besten Praktiken im Bereich Call Center sind.

Fazit und Empfehlung

Die WebID Solutions GmbH ist ein kompetenter und zuverlässiger Partner für Unternehmen, die professionelle Call Center Services suchen. Die Kombination aus Erfahrung, Fachwissen und einem kundenorientierten Ansatz macht das Unternehmen zu einer ausgezeichneten Wahl. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich direkt über die Webseite webid-solutions.de mit der WebID Solutions GmbH in Verbindung zu setzen, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen und ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten. Nutzen Sie die Gelegenheit, um von der Expertise dieses renommierten Unternehmens zu profitieren

👍 Bewertungen von WebID Solutions GmbH - Video-Service-Center Solingen

Claudia K.

1/5

Unfreundlicher gelangweilter Mitarbeiter, der nicht mal richtig Deutsch sprechen konnte. Hat das Gespräch sofort beendet, als die Stimme meines Freundes im Hintergrund zu hören war, der mir nur etwas mit dem Ausweis helfen wollte. Da gehe ich zur Identifikation doch lieber zur Post. Dauert es halt länger, aber dort versteht man mich wenigstens und ist freundlich und hilfsbereit.

Aurora

5/5

Die Identifikation verlief sehr schnell und reibungslos ab. Die Dame war nett und äußerst zuvorkommend. Das Ausweisdokument wurde auch wirklich geprüft, was ich sehr gut finde. 😊

Tássio T.

2/5

Der Prozess der Kontoeröffnung und Video-Identifikation hat funktioniert, aber die Kundenbetreuung ließ zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterin war nicht besonders freundlich und zeigte wenig Verständnis für sprachliche Herausforderungen. Obwohl ich mich bemüht habe, das Gespräch auf Deutsch zu führen, wurde keinerlei Rücksicht darauf genommen, dass es nicht meine Muttersprache ist. Eine etwas geduldigere und unterstützendere Haltung hätte den Prozess deutlich angenehmer gemacht.

D. F.

3/5

Web-Id mit Mitarbeitern, die nicht immer gutes Hochdeutsch sprechen. Ich musste mehrmals nachfragen, um genau zu wissen, was gefordert war. Auch das handling mit dem Pass/ Ausweis ist nicht einfach, da der Ausweis gezeigt werden soll und GLEICHZEITIG, Handy haltend, mit der Hand gewedelt werden soll. Sehr einfach!
Gut ist, dass die Identifizierung funktioniert hat.

Alexander H.

2/5

Leider hat die Qualität der Mitarbeiter sehr nachgelassen. Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und zielorientiertes Handeln scheinen zuletzt nicht die oberste Priorität zu haben.
Das war in der Vergangenheit deutlich professioneller!

Katharina W.

5/5

Habe meine Online-Legitimation für ein Bankkonto hier gemacht.
Nach weniger als einer Minute Wartezeit hat mich eine sehr freundliche Mitarbeiterin durch den Vorgang gelotst. Alles lief reibungslos - insofern alles super und schnell.

Valentina V.

4/5

Sehr netter und professioneller Umgang. Mitarbeiter sind stets geduldig und freundlich wenn es ml mit dem kippen drehen und wenden des Ausweises nicht sofort klappt. Auch die Genauigkeit der Prüfung des Ausweisdokuments führen die Mitarbeiter gewissenhaft durch.
Das war jetzt schon meine dritte online indetifikation, und kann ich absolut weiterempfehlen.

Squirrel F.

5/5

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Der Vorgang wird zuvor deutlich erklärt.
Längere Wartezeiten, bis das Gespräch zustande kommt. Vorgang mutmaßlich sicher. Hat gut geklappt!