Trusted Shops SE - Köln

Swyx

Eine Rechnung von der Website der Trusted Shops AG zu bekommen ist eine Katastrophe. Wir zahlen Geld, aber es gibt keine Rechnung! Warum können wir die Rechnung für die abgebuchte Zahlung nicht einfach von Ihrer Website herunterladen? Man muss dem Chatbot schreiben, aber der funktioniert auch nicht und schickt nichts – das ist ein ewiges Hin und Her. Selbst auf den schlechtesten Websites kann man die Rechnung direkt herunterladen.

Rolli

Sehr gute Absicherung, man wird informiert und kann entsprechend antworten, ob Alles ok ist oder auch nicht. Sehr einfach gehalten, sodass man nicht lange braucht um alles zu verstehen. Finde ich persönlich sehr schön gemacht der Automatismus. Gerne wieder🙂👍👍👍

Stefan R.

Schon oft dort bestellt und noch nie enttäuscht worden. Zuverlässige und sichere Lieferung , ob Vorbestellung oder direkte Bestellung.
Klasse Bonussystem mit tollen Rabatten.
Händler wie diese müssen erhalten und unterstützt werden, damit sie weiterhin so viel Liebe und Arbeit in ihre Artikel stecken.

Sascha W.

Die Backmatten von Collory sind für uns die besten Silikon Backmatten, die man bekommen kann. Sie sind zwar nicht günstig, aber qualitativ haben wir bis jetzt nichts hochwertigeres gefunden.
Zum Shop: Der Versand erfolgt schnell und kostenlos.
Wir werden definitiv weiterhin hier unsere Backmatten bestellen.

Thimo V.

Käuferschutzangebot für 4 Wochen gemäß Angebot von Trusted Shops wahrgenommen. Leider stellte sich heraus, dass der Verkäufer unsere Ware erst 5 Wochen später liefern kann. Das kann man aber nirgends hinterlegen. Somit müsste man das Angebot weitere 4 Wochen ab Kaufdatum oder das Jahresabo nutzen für einen eventuellen Wertersatz durch Trusted Shops... Auch mehrere Rückfragen im Service dort ergab nur komplizierte Abwicklungen für die (Zitat Trusted Shops) Serviceleistung... sorry, das ist kein Kundenservice...

Ich relativiere ein wenig meine Rezension, da der Käuferschutz nach zweimaligem Mailaustausch zurücküberwiesen wurde

Beate W.

Toller Laden , Bestellung wurde super schnell bearbeitet und verschickt. Produkt ist jeden Cent wert den man bezahlt . Kann es nur empfehlen.

Klaus M.

Bisher problemlose und zügige Abwicklung aller über Trusted Shop abgesicherter Transaktionen. Eine Versicherungsleistung musste ich noch nicht in Anspruch nehmen. Aber vielleicht hilft ja auch bereits die reine Existenz dieses Bewertungs- und Versicherungsportal. 🙂

Zivadinovic M.

Ein ziemlich schöner Dienst, zum Glück bin ich noch nicht in Schwierigkeiten geraten mit meiner Bestellungen so dass ich nicht beurteilen kann wie schnell bei Schwierigkeiten einem geholfen wird und in welchem Umfang. Doch wenn es sich so unkompliziert gestaltet wie es sich anhört dann ist das natürlich super