Techem Messtechnik GmbH - Innsbruck

Ade O.

Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe eine Bestätigung mit den Zahlungen von der Firma verlangt, da ich sonst meine Kaution nicht zurück bekomme. Ich habe mehrmals angerufen und jedes Mal eine solche Antwort bekommen „schicken wir morgen“, „schicken wir heute“, „schicken wir in den nächsten Tagen“. Ich habe die Bestätigung bis jetzt nicht bekommen. Es kann nicht sein, dass man eine Ewigkeit braucht, um einen Zahlungbeleg auszustellen, mit ein paar Klicks geht das voll schnell. Sehr unseriös. Dazu mussten wir am Anfang einen Brief verlangen, damit wir wissen wie viel wir überhaupt monatlich zahlen müssen. Nicht empfehlenswert!!!

Sarah H.

Man bekommt weder telefonisch noch per Mail eine Rückmeldung. Warte nun seit 2 Monaten. Über das Kunden-Formular auf deren Website ebenfalls keine Antwort. Man erfährt nicht wie sich die hohen Kosten zusammensetzen egal wie oft man nachfragt. Sehr unseriöses Unternehmen.

Martin G.

Nach den Tod unserer Mutter endete das Mietverhältnis der Wohnung mit der OÖ Wohnbau zum 31.12.2024. Für die Abrechnung der Heizung war die werte Fa. Techem zuständig. Seit Mitte März 2025 sind fast alle finanziellen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verlassenschaft erledigt. Zu diesem Zeitpunkt habe ich ein Ersuchen um Ausstellung der Schlussrechnung an die Fa. Techem geschickt, wurde jedoch nur auf die Gesetzeslage verwiesen und um etwas Geduld gebeten. Auch eine weitere Nachfrage wurde fast mit dem selben Wortlaut beantwortet. Nun ist es nach Mitte Mai 2025, also bereits viereinhalb Monate nach Ende des Mietverhältnisses, und immer noch kein Ende in Sicht. Nicht nur, dass man den Tod eines geliebten Menschen verarbeiten muss, kann man sich auch noch mit solchen unseriösen Firmen herumschlagen.
Abgesehen davon ist mir die Fa. Techem aus meiner eigenen Zeit in einer Mietwohnung in schlechter Erinnerung, als man einfach für das Ablesen der Heizkörper einen ganzen Tag (Urlaub) einzuplanen hatte, gleich mit hohen Kosten gedroht wurde, wenn man nicht da ist, und zu allem Überdruss machte die Fa. Techem auch noch Probleme wegen eines Heizkörpers, der vor meiner Zeit in der Wohnung abmontiert wurde.
Wenn man sich die Rezensionen hier ansieht, so ist mein Problem mit dieser Firma offensichtlich kein Einzelfall. Ich frage mich, wie es der Firma, speziell in Zeiten einer Rezession, möglich ist, so mit den Kunden umzugehen.

Christian I.

Die Mitarbeiter kamen sehr pünktlich zum Austausch bzw. Neueinbau des neuen Zählers. Leider wurde eine Schraube nicht dicht gut verbaut und die Fußbodenheizung fiel aus; wo man arbeitet passieren Fehler. Am nächsten Werktag wurde der Mangel telefonisch gemeldet, die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Es wurde umgehend derselbe freundliche Techniker informiert, der 15 Minuten später schon vor Ort war, um den Mangel zu beheben. Ich persönlich habe mit dem Unternehmen in fast 20 Jahren Leben in Innsbruck keine negative Erfahrung gemacht, die die zahlreichen negativen Rezensionen rechtfertigt.

Petra M.

Es wird einfach Termin plakatiert zum Tausch Wärmemessgerät.Man ruft dort an Kundencenter und direkt in Innsbruck an ,um bitte fix eine Uhrzeit auszumachen, weil man nicht frei bekommt!! Interessiert keinen Menschen. Ruft an schildert das Problem und sie versprechen einen Rückruf!! Auch Email eine Woche später immer noch keine Antwort! Aber drohen wenn man nicht da ist muss man bezahlen 😡😡😡Kundenfreundlich schaut definitiv anders aus /wenn der Kunde bemüht ist in der Mittagspause schnell herzufahren und sich um Termin kümmert!!!

ninoshx N. (.

Absolut unseriöses Unternehmen. Haben am Ende meines Auszugs der Wohnung als (alleinstehende Person) eine Abrechnung geschickt, und niemand kann erklären woher die hohen Kosten kommen? Wären pro Tag 3 volle Badewannen gewesen. Also bitte…. Finger weg wenn diese Firma für Wasserabrechnung etc. in euren Mietvertrag steht!

Danach einen Exekution eingeleitet, obwohl man Zahlungswillig-fähig wäre! Wow

Elen E.

Habe am 17 Januar angerufen und gefragt ob Jahresabrechnung geschickt war. Habe erfahren dass auch für 2025 monatliche Zahlungen unverändert bleiben. Habe gleich am 17.01. Überweisung gemacht. Dann am 28.01. bekomme Zahlungserinnerung (datiert 17.01.) per Post mit Gebühren 8 EUR. Natürlich wird die Firma mit 8 EUR nicht reich sein, aber Reputation hat schon verloren. In Zukunft nach Fristperiode (habe Neubau in Wien) werde mit andere Firma weiter arbeiten.Wenn ein Unternehmen jede Gelegenheit nutzt, um zusätzliche Provisionen abzuziehen, dann ist die finanzielle Situation dort sehr schlecht. Sicher mache ich kein DirectDebit.

Reinhold L.

Nur Probleme! Nachdem 3 Jahre ein Guthaben von knapp € 1.000,-- durch zu hohe Monatsvorschreibungen entstanden ist, war es nach mehrmaligen Interventionen nicht möglich, den Monatsbeitrag entsprechend anzupassen (lt AK ist ein entsprechendes Urteil dazu vorhanden!). Mitgeteilt wurde aber, dass man 2 Monate Zeit hat, das Guthaben zurückzuzahlen, was auch genau so gehändelt wurde. Ich habe inzwischen den Monatsbeitrag selbst reduziert, erhalte Mahnungen und Androhungen für Eintreibungen über Inkassobüros.
Für das Austauschen eines Verdunsters(5 Minuten Arbeit) wurden über ~€147,-- berechnet, ein Witz.