Tabak Trafik Graf - Wien

Gabi S.

Obwohl bei "About you" als Hermes Paketshop angegeben, wurde heute die Annahme meiner Lieferung verweigert. Jetzt kann ich schauen wie ich zu meinem Paket komme. Herzlichen Dank dafür.

Stefan D.

Ich kaufe hier immer wieder ein und habe noch nie den Hermes Paketshop genutzt. Er macht sicherlich gut Geld an mir, weil ich immer zwischen 60-70 Euro bei ihm dort lasse. Trotzdem kann er selten grüßen oder sich verabschieden, wenn ich ihm einen schönen Tag wünsche, kommt KEIN "gleichfalls" oder ähnliches zurück.

Es ist schon traurig, dass er einerseits die Hermes-Kunden verprellt oder zu Käufen zwingen will, was ich hier so gelesen hab - noch frecher find ich aber andererseits, dass er trotzdem unfreundlich zu seinen netten Stammkunden ist, die ihm gute Umsätze bringen. Und sich 3 Stunden Mittagspause jeden Tag gönnt, aber davon redet, dass die "Kleinen" sterben... dann würde ich mal durchgehend bis am Abend offen lassen, wie die meisten Trafiken.

Ich würde dem Inhaber auch mal eine Auszeit oder einen umfangreichen Urlaub empfehlen... oder eine längere Gesprächstherapie, irgendwas tut ihm wahrscheinlich in seinem Leben nicht gut. Sehr schade, werde in ALLEN Trafiken in der Umgebung weitaus netter und mit einem Lächeln auch bedient - auch gibt es kein Meckern wegen Kartenzahlung. Glaube dem Inhaber würde es das Gesicht zerfetzen, wenn er mal lächeln würde, weil ers so überhaupt nicht gewohnt ist.

Typischer grantiger und ungustiöser Wiener... und ihr wunderts euch über schrumpfende Umsätze - aber die Leute sind ja immer die Bösen, ganz klar... xD

stefan

Sehr unfreundlich und möchte kein Paket annehmen wirst gleich rausgeschmissen laut Hermes muss er das Paket annehmen darauf hin bin ich zu der anderen Trafik hingefahren und siehe da das Paket wurde angenommen sehr seltsam das ganze. Wieso nimmt der Herr den Hermes Vertrag an wenn er eh keine Lust drauf hat und möchte wahrscheinlich auch kein Geld verdienen nie wieder mehr gehe ich dort hin.

Emilija

Verkäufer wollte mein Hermes Paket nicht verschicken, weil er keine Lust mehr hatte und ich keine Stammkundin bin.
War die Woche davor schon da, wo er mir gesagt hat ich solle die Woche drauf kommen.

Cornelia S.

Hab gerade die Rezensionen gelesen und muss der letzten Bewertung nur Zustimmen. Jedes mal wird man extrem unfreundlich bedient und ich werde ständig aufgefordert in BAR zu bezahlen und nicht mit Bankomartkarte- da er nichts davon hätte. Ebenso unfreundlich werde ich behandelt wenn ich ein Hermes Paket abgeben möchte - ich soll dann jedes mal was bei ihm kaufen da er ja eine Trafik ist und kein Paketshop. Wieso macht er dann den Hermes Versand Ich werde sicherlich nie wieder in diese Trafik gehen.

Rudi L.

Update vom 23.9. nach folgender Antwort vom Inhaber:
schön dann geht auf die post ihr super helden.

Meiner Meinung nach hat jeder selbst die Möglichkeit eine Entscheidung zu treffen ob er die Dienstleistung eines Paketshops anbietet oder nicht und wird nicht von den diversen Unternehmen dazu gezwungen. Könnte mir auch vorstellen, daß für diese Dienstleistung eine kleine Vergütung des Unternehmens ausgeschüttet wird. Als wo liegt jetzt das Problem bzw. wo läuft hier was schief? Aber keine Angst ein Held wird in dieser Trafik zukünftig sicher weder irgendeine Art von Umsatz generieren (sorry vielleicht sollte man es ja als Verlust benennen, wenn man sich so manch andere Antworten zu Rezessionen durchliest) geschweige denn ein Hermespaket vorbeizubringen. Es gibt Gott sei Dank auch andere Anbieter in der Nähe, von denen sich hier eine Scheibe abgeschnitten werden könnte. Ich hoffe Hermes erlöst den armen Vertragspartner.

Ursprüngliche Rezension:
22.9. war heute um 11:30 in der auf der Hermes-Seite als offizieller Hermesshop geführten Trafik. Als Öffnungszeiten sind für heute angegeben: Fr.:06:00-12:00 / 15:00-18:00 - Mein Paket wurde vom Inhaber dankend abgelehnt - einfach nicht angenommen, mit der Aussage er nehme am Freitag keine Pakete, erst wieder am Montag. Es stellt sich mir schon die Frage wieso jemand sich als Hermesshop registriert, aber dann nichts damit zu tun haben will. Sehr traurig, bitte erspart Euch den Weg dorthin. Schon das 2. Mal bzgl. Hermesshop dort Probleme gehabt, werde jedoch nur um Hermespakete dort aufgeben zu können auch nicht zum Rauchen anfangen. Beste Empfehlung - weniger als 1 Stern ist leider nicht auszuwählen.

Mon D. 8.

Ich weiß nicht warum diese Trafik ein Hermes Paketshop Partner ist. Jedes Mal hat man dort Probleme weil der Inhaber unfreundlich und genervt ist wenn man etwas aufgibt.
Heute aber die größte Frechheit erlebt. Paket wurde abgelehnt es aufzunehmen, da die Versendungen bereits vom Poten vorm Wochenende abgeholt wurden.
Als draufgabe meinte der Inhaber noch wenn ich etwas kaufe, dann könne er mit mir darüber reden, das Paket entgegen zu nehmen. Danke aber Erpressen lasse ich mich sicher nicht. Außerdem möchte er nicht das ganze Wochenende mein Paket in seinem Geschäft herum stehen haben (Paketgröße war ein Taschenbuch), weil dann erst wieder am Montag der nächste Pote kommt.
Habe mit den Hermes Kundenservice Kontakt aufgenommen und mich bewchwert, die mir das Fehlverhalten von dem Inhaber bestätigt habe. Er MUSS die Pakete IMMER annehmen. Und kaufen MUSS ich auch nichts um ein Paket zu versenden.
Diese Trafik hat mich auch für andere Konsumationen das letzte Mal gesehen.

Beatrice M.

Hab selten so einen Ungustl getroffen wie diesen Herren dort.
Habe am Feiertag beim Automaten 2 Zigaretten-Packungen für meine Mama mitgenommen, jedoch hat mir der Automat nur eines ausgespuckt, beide wurden jedoch bezahlt.
Da ich erst heute wieder in der Nähe war und meine Mama mich gebeten hat die Waschkarte aufladen zu gehen, wollte ich gleich beides kombinieren.

Der Herr dort meinte dass ich bei sowas am nächsten Tag kommen muss, er könne nicht soweit nachsehen, auf Deutsch also er möchte nicht nachsehen und mein Pech. Dachte mir ok nicht nett aber ist halt wirklich schon fast 2 Wochen her.

Dann wollte ich eben besagt Waschkarte aufladen lassen und mit Bankomat zahlen.
"Nur Bar".. Woraufhin ich wissen wollte wieso nur Bar "Ja ihr könnt nicht alle mit Karte zahlen, wir verdienen nichts daran"
Woraufhin ich meinte ich habe kein Bargeld "Dann geh zum Billa abheben".
Habe ihm dann gesagt, dass ich einfach zu einer anderen Trafik gehen werde und dort mit Karte zahlen werde und ob ihm klar ist in welchem Jahrhundert er lebt.
"Ihr versteht's Ned, dass die kleinen Läden daran zugrunde gehen"

Also sehr angenehmes und freundliches Erlebnis 🤦‍♀️