GRAF - Spezialist für BMW und Mercedes - Hamburg

Cemcim

Ich habe meinen BMW Z4 35IS zur Inspektion gebracht. Schnellen Termin bekommen. Herr Graf hat eine detailliertere Analyse gemacht als mein Hausarzt nach einer Leibes Untersuchung. Auch die Werkstatt gleicht eher einem Labor. Getriebe und Differenzial wurden gespült und Öl gewechselt. Alles wurde mit Fotos dokumentiert. Service auf sehr hohen Niveau für einen fairen Preis. Empfehlung an alle, denen es wichtig ist Ihr Auto guten Hände anzuvertrauen. Danke Herr Graf ?

Michael Zimmer

Wir haben zwei sehr nette und hilfreiche Personen in Hamburg kennengelernt, welche uns sehr kompetent beraten haben bei unserem Problem am BMW X5 e70 wieder einmal sehr kompetent geholfen haben.
Die Reperatur bestand aus Wartung am Automatik sowie am Verteilergetriebe des Fahrzeugs. Es wurde uns alles was gemacht wurde genauestens erklärt und auch gezeigt, auch eine Fotodokumentation wurde über die Arbeiten durchgeführt, wir sind echt vollauf begeistert auch mit dem Ergebnis , in der Vergangenheit hat man mir auch beim Fußraummodul schon sehr geholfen, dieses wurde ebenfalls durch die Firma Graf wieder zum Leben erweckt

Vielen lieben Dank nochmals an Vater und Sohn Graf, bleibt gesund und auf ein nächstes Mal.. Viele Grüße aus dem Saarland und der Schweiz

SMART

Ich habe mir einen BMW 430i, Baujahr 2018, als Reimport gekauft und bei Herrn Graf die Motorsteuerungs-Software auf die aktuelle EU-Version programmieren lassen.

Im Anschluss hat Herr Graf eine Getriebediagnose durchgeführt und mir die Ergebnisse detailliert mit Bildern erläutert. Das Getriebe ist zwar in einwandfreiem Zustand, jedoch wurde mir aufgrund der Laufleistung von 80.000 km empfohlen, eine Getriebespülung vornehmen zu lassen.

Nach eingehender Beratung habe ich entschieden, dies bald umzusetzen, da ich mein Fahrzeug über viele Jahre hinweg ohne Probleme nutzen möchte.

Als ich mein Auto bei Herrn Graf wieder abholte, besprachen wir auch die Möglichkeit des Einbaus einer Alarmanlage. Auch hierfür werde ich mich zu gegebener Zeit vertrauensvoll an Herrn Graf wenden.

Zunächst steht jedoch die Getriebespülung an, die ich definitiv bei ihm durchführen lasse.

Ich habe großes Vertrauen in die Firma Graf. Herr Graf ist äußerst kompetent, freundlich und zuverlässig. Ich bin überzeugt, dass mein BMW bei ihm in den besten Händen ist.

Eine klare Empfehlung von meiner Seite!

Freundliche Grüße aus Nienburg.

Thomas Esser

Sehr kompetente Leute. Herr Graf hat mir sehr geholfen Bei meinen 525i war das Lenkrad schloss eingerastet und es tat sich nichts mehr. Wir telefonierten und schickten Bilder über WhatsApp..War alles so wie Herr Graf geschildert hat. Motor Steuergerät und wegfahrsperre und ein Schlüssel zugeschickt. Privat lenksäule ausgebaut und wegfahrsperre Bolzen aufgebohrt wie am Telefon besprochen.
Als das Paket zurück kam alles eingebaut und auf Anhieb geklappt. Bestens zu empfehlen.
Der Versand wegen Fehler von DHL hat etwas länger gedauert wofür Herr Graf nichts konnte.
Alles zusammen einfach TOP

Gruß Thomas

Josef Pflaum

Ich habe bei der Firma Graf angerufen und um ein Rat gebeten. Der nette Mann am Telefon hat mich sehr gut beraten und mir sogar empfohlen wie ich vorgehen sollte. Leider bin ich ca. 700km entfernt sonst würde ich dort hinfahren. Allein sich die Zeit zu nehmen und jemand beraten ohne das die Person mit dem Fahrzeug vorbeikommt ist heute zu tage sehr viel wert. Ich bin auf die Firma Graf durch YouTube gekommen und mir haben die Videos gleich zugesagt. Ich würde die Firma wirklich weiter empfehlen. Daumen ? hoch und viel Erfolg.
Vielen Dank ?.

Joseph J.

Ich hatte ein Problem mit meinem Steuergerät, Firma Graf konnte mein Problem beheben. Ohne Termin haben sie mich aufgenommen und recht zügig gearbeitet so das ich weiter fahren könnte. Sie hatten auf alle meiner Fragen antworten und haben mir jeden Schritt erklärt. Eine schöne gepflegte Werkstatt die seriös ist. Preis-Leistung 1A. Ich würde wirklich jeden Deutschland weit, Firma Graf weiter empfehlen!

Dennis Rewinkel

Ich habe eine Ferndiagnose von der Firma Graf durchführen lassen. Die Durchführung der Ferndiagnose, die Erklärungen der jeweiligen Arbeitsschritte sowie die Erklärungen der gemessen und ermittelten Daten, waren perfekt und auch für einen Leihen sehr verständlich. In einem anschließend Gespräch wurden alle meinen Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Aufgrund dieser hervorragenden Beratung, werde ich jetzt mein Fahrzeug zu der Firma Graf bringen und nehme gerne 430km Anfahrt auf mich.

Mica Ohmes

Nach einem Problem an der Valvetronic meines BMW E90 318i mit N46 Motor habe ich nach einiger Zeit festgestellt, dass mein Motorsteuergerät fehlerhaft war, da der Stellmotor nur 4 statt 12 Volt erhalten hat. Ich habe telefonisch alles wichtige mit Herrn Graf besprochen und ich konnte dann das Gerät morgens vorbeibringen. Bereits 3 Stunden später war alles erledigt und die Valvetronic funktioniert wieder. Auf jeden Fall empfehlenswert.