Graf Nutzfahrzeuge GmbH - Neustadt an der Weinstraße

Der Fassbruder

Auf der Suche nach einem „neuen“ Transporter bin ich über Graf Nutzfahrzeuge gestolpert. Gewohnt zurückhaltend mit Autohäusern habe ich mir die Firma Graf und ihren Online-Auftritt vorab angeschaut, verglichen und war sehr angetan. Für meinen Betrieb brauchte ich ein Fahrzeug, das Platz im Innenraum hat, in dem ich stehen kann (1,92 m), eine Anhängerkupplung hat und auch eine größere Last ziehen kann. Gleichzeitig soll der „neue“ natürlich wenige Kilometer haben, technisch in Ordnung sein und der Preis muss natürlich auch passen. Wie es der Zufall so will, war gerade einer im Angebot. Auf gut Glück bin ich unter der Woche vorbeigefahren und habe mir die Auswahl angeschaut. Graf Nutzfahrzeuge ist gut sortiert und aufgestellt, der Hof ist sauber und man findet auf Anhieb viele verschiedene Fahrzeuge in diversen Ausstattungen und Varianten. Im Büro habe ich einen Verkäufer auf das Angebot und das Fahrzeug direkt angesprochen. Philipp Völcker war direkt mit dem Fahrzeugschlüssel und Informationen über das Fahrzeug zur Stelle. Mir wurde sofort eine Probefahrt angeboten. Das Auto sprang direkt an und lief ruhig. Bei der Probefahrt ist mir ein Geräusch aufgefallen, das entweder von den Reifen oder dem Getriebe kam. Nach 30 Minuten parkte ich das Auto wieder auf dem Betriebsgelände. Die Geräusche habe ich Philipp mitgeteilt, und er hat prompt selbst eine Kontrollfahrt gemacht. Das Ergebnis: Das Geräusch kam von den Reifen, teilte er mir eine Stunde später per WhatsApp mit. Auf Wunsch bietet Graf einen neuen TÜV an. Diese Pauschale beinhaltet den TÜV beim TÜV Neustadt und deckt alle gefundenen Mängel, welche dann von Graf Nutzfahrzeuge behoben werden, die während der Inspektion auffallen, ab. Ein fairer Zug, würde ich sagen.

Den Kaufvertrag konnte ich digital abschließen, und die Anzahlung per Überweisung war auch möglich.

Alles in allem bin ich sehr glücklich mit meiner Entscheidung und meinem Erlebnis bei Graf Nutzfahrzeuge. Den Transporter habe ich mit einem guten Gefühl gekauft. Ob er hält, was er verspricht, wird die Zeit zeigen. Ich bin guter Dinge.

Luke Skywalker

Hab noch (!) nichts hier gekauft, aber der Hof macht einen sauberen Eindruck, die Fahrzeuge sind optisch etwas aufpoliert, die bei Postautos üblichen Kratzer und Dellen sind überlackiert, die Felgen mit Farbe aufpoliert und größtenteils sind neue Reifen montiert. Um Welten besser, als manch anderer Umschlagplatz für Postautos, die den Charme eines Schrottplatzes haben.

Chantal Bräunlin

Am Anfang hatten wir ein sehr gutes Gefühl, da wir von einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter beraten worden sind. Dann sind wir nochmals an einem Samstag hingefahren und sind von einem sehr unfreundlichen Herrn in Empfang genommen worden. Wenn man so jemanden als Verkäufer einstellt, wird man wahrscheinlich nie ein Auto verkaufen. So unfreundlich und nicht Verkaufsorientiert wurde ich lang nicht mehr beraten.

Schade für den Besitzer des Betriebes!
Wir waren nicht die einzigen, die an dem Tag so enttäuscht worden sind.

Robert Linnemann

Sehr netter Empfang. 100 Prozentiger Nutzfahrzeuge Händler. Zu empfehlen ?

Viktor Lang

Die schlechten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen, schon etliche Fahrzeuge hier gekauft immer fair und Kundenorientiert.
Ehrliche Fahrzeuge nichts Manipuliert wie bei vielen Fähnchenhändlern wo der Preis natürlich niedriger sein kann aber man nur Ärger mit dem Fahrzeug hat.

El Chavo Del Ocho

Fhz. ohne Mitteltür bekommen. Telefonisch und per E-Mail vereinbart dass man sich die Tür abholen kann aber SELBER ausmontieren muss von einem Ausschlachtfhz. bis dahin alles noch gut. Heute möchte ich die Tür abholen und auf einmal kostet es 50€.

Anika Zimmermann

Super gepflegtes Autohaus mit professionellem und sehr freundlichem Team. Hatte in den vergangenen Monaten mehrer Autohäuser aufgesucht die sehr zu wünschen übrig liesen und deshalb sehr positiv beeindruckt von Graf Nutzfahrzeuge. Nur zu empfehlen!

Karsten Piechota

Super freundlich alles wie besprochen!!! Mein nächstes Firmenfahrzeug kaufe ich dort sehr gerne wieder?