e.-line GmbH & Co. KG - Kerpen

J R.

Danke an euer Azubis, die können auf jedenfall gerade parken.

Update: Wenn ihr da das Problem nicht sieht dann kann ich euch auch nicht weiterhelfen. Es gibt sowieso einen Parkplatz Mangel an der Berufsschule und das weiß euer Azubi genauso. Dennoch nehmt er sich das Recht täglich so zu parken dass Zweiparkplätze besetzt werden. Falls ich ein Verhaltensänderung in den nächsten Tagen/Wochen bemerke werde ich mein Rezension zurückziehen.

Stefan B.

Photovoltaik für unser Hausdach: 2 Jahre lang haben wir vergeblich eine gute Beratung und ein überzeugendes Angebot gesucht. 11 meist über Callcenter eingeleitete Termine haben wir absolviert, oft kleine Firmen mit großen Namen und Sitz nahe München oder in Ostdeutschland, aber auch namhafte Stromkonzerne, Photovoltaik-Ketten … Unterm Strich alles verschwendete Zeit. Die Beratungen waren immer unflexibel, manchmal bemüht, ab und zu unterirdisch, das teuerste Angebot lag für dieselbe Leistung 20.000 Euro über dem billigsten, das uns allerdings nach nur 15 Minuten komplett unseriöser Beratung als Pauschalpreis aus einer laminierten Liste vorgelesen wurde. Und natürlich wollte der Herr, der weniger über Photovoltaik wusste als wir selbst, gleich eine Unterschrift.

Unsere Versuche, regionale Hilfe zu finden, sind leider regelmäßig an Nichterreichbarkeit, Überlastung oder daran gescheitert, dass unser Dach wegen einer Gaube etwas mehr Aufwand erfordert hat.

Dann hat uns unsere Bank die Firma e.-line aus Kerpen empfohlen.

Die Beratung durch e.-line-Geschäftsführer Herrn Berndgen hat unsere Erwartungen meilenweit übertroffen. Tatsächlich war er der Einzige, der alle technischen Herausforderungen bewältigen und alle unsere Fragen beantworten konnte. Außerdem hat vor ihm niemand geschafft, auf unser Dach genügend Module für 10,8 kWp zu platzieren. Sieben frühere Planungen und Angebote waren nicht über bestenfalls rund 9,5 kWp hinausgekommen.

Das folgende Angebot von e.-line war so transparent und überzeugend, dass wir sofort den Auftrag erteilt haben. Und die Ausführung im Juli 2024 durch ein kompetentes, zuverlässiges und freundliches Team gehört zum Besten, was wir handwerklich je erlebt haben. 24 Module haben wir jetzt auf dem Dach, einen Speicher im Keller und können e.-line nur wärmstens empfehlen.

Mancher meint, für so viel Qualität und Zufriedenheit hätten wir bestimmt gerne etwas mehr bezahlt: nein, haben wir nicht. Wir kannten genügend Preise und Anbieter (mancher war übrigens wenig später vom Markt schon wieder verschwunden), und e.-line hat mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis geboten. Und trotz mehr Modulen, mehr kWp, Qualität und Sicherheit lag der blanke Endpreis im unteren Viertel von acht Angeboten.

Womöglich legen wir nächstes Jahr auf die andere Dachseite auch noch ein paar Module. Dann freuen wir uns darauf, e.-line wieder zu beauftragen. Einstweilen vielen herzlichen Dank!

Gero S.

Ich durfte hier eine tolle Firma erleben mit einer sehr hohen Fachkompetenz, welche sich bei mir von der Beratung bis zur Umsetzung gezeigt hat.
Hier haben Menschen mit Herzblut und bodenständigem Wissen und Hirn etwas geniales geleistet und vollbracht,-letztendlich mit dem Einsatz aller Kräfte ihres Körpers und der wichtigen Hände mit der dafür benötigten Feinmotorig..
Der Support ist hier mehr als sehr gut zu benennen, da ich diesen so erfahre.
Ich bin total zufrieden mit der Firma e.-line und kann diese tollen Menschen mit dieser Leistung blind weiter empfehlen.
Vielen Dank an Herrn Berndgen und sein tolles Team.

Gero Schurf

PS: -natürlich reicht die Skala der Sterne weitaus nicht, hier sehe ich mindestens *

AB B. A. G.

Wenn wir könnten, würden wir 6 Sterne vergeben!
Hier hat wirklich alles gepasst! Vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung und Verabschiedung, lief alles reibungslos!
Herr Berndgen hat uns sehr kompetent beraten und uns über die gesamte Dauer stetig über den aktuellen Status und die nächsten Schritte informiert. Durch die strukturierte und erfahrene Herangehensweise von Herrn Berndgen und seinen Mitarbeitern, konnte unser Betrieb, während der Montage der PV Anlage, uneingeschränkt weiterlaufen!
Alle Mitarbeiter arbeiten sehr sauber, sorgfältig und gewissenhaft. Alle Fragen rund um die PV Anlage konnten immer direkt geklärt werden. Ein sehr sympathisches Team, alle sind immer höflich und freundlich - hier stimmt einfach alles!

Christof K.

Ganz offensichtlich ist dieser Betrieb nicht an Aufträgen aus dem Ort kommend (also in nächster Nähe) interessiert! ... Unternehmer-Deutschland muß es scheinbar noch viel zu gut gehen...
Habe bereits zum zweiten Mal innerhalb relativ kurzer Zeit den Versuch gestartet, einen Auftrag (ob Klein- oder Großauftrag spielt hierbei überhaupt keine Rolle) an diese Firma zu vergeben.
Der etwas überforderte Mitarbeiter am Telefon sicherte mir wiederholt zu, man würde sich für einen Termin zur Ortsbegehung bei mir melden.
-Auf diese(n) Anruf(e) warte ich bis heute vergebens.
Im aktuellen Fall wäre es ein Versicherungsfall OHNE erforderliches Angebot gewesen, somit also relativ gut und leicht verdientes Geld.
So ein Verhalten sorgt selbstverständlich für keinerlei gute Publicity im wirklich engsten Einzugsbereich!
Schade, daß man hier quasi dazu angehalten ist, einen Stern vergeben zu müssen...

Reinhold Z.

Von der Firma e.-line haben wir eine neue Photovoltaik Anlage auf unser Haus installieren lassen. Schon bei der Erstkontaktaufnahme und den ersten Ortstermin durch Herrn Hill wurden wir kompetent beraten. Über den zeitlichen Ablauf wurden wir stets informiert und die Termine wurden eingehalten. Selbst bei Lieferengpässe der PV-Module bzw. des PV-Speichers wurden wir zeitnah informiert und Alternativmöglichkeiten mit uns ausgelotet. Wir wurden also nicht ´hängengelassen`. Die Montage und die dazu gehörigen Vorarbeiten wurden sauber und gewissenhaft durch die Mitarbeiter der Firma durchgeführt. Insbesondere möchten wir Herrn Berndgen und sein Team hervorheben. Bei aufgetretenen Problemen wurden diese zielgerichtet besprochen und auch gelöst. So hatten wir zwischen Auftragserteilung und Durchführung, unser Dach mit einer neuen Aufsparrendämmung und neuen Fenstern, sanieren lassen. Das Ergebnis davon war, das die Fläche für die PV Module nicht mehr stimmten. Aber wie vorher erwähnt, wurde auch u.a auch dieses Problem von Herrn Berndgen und seinem Team gelöst. Die Stromleitungen, von der PV Anlage zum Wechselrichter, wurden sauber durch die Kellerwand geführt. Die PV Anlage arbeitet jetzt störungsfrei seit ein paar Monaten.
Bis sie überhaupt an das öffentliche und private Stromnetz einspeisen konnte, musste noch die Hürde der deutschen Bürokratie genommen werden. Behördendeutsch und Paragraphen, ein Kapitel für sich. Aber auch hier, wurden wir von Seiten der Firma e.-line freundlich und kompetent unterstützt. Vielen Dank Herr Bartsch!
Wir können Diese Firma und die stets freundlichen Mitarbeiter nur weiterempfehlen

Wolfgang B.

sehr gute Beratung, professionelle Aufbau der PV-Anlage, faire Preisgestaltung, sehr hilfsbereit, man spürt das das Team weiß was es macht, echter Teamgeist, sehr kompetent, Termin treu, Team arbeitet sauber,
Ich kann e-line als PV und Elektrobetrieb sehr empfehlen.

Philipp H.

Von Anfang an sehr gute Beratung, inkl Besichtigung vor Ort vor der Erstellung des Angebots.
Hier hat man alle benötigten Gewerke aus einer Hand.
Der Aufbau der PV auf dem Dach, Anschluss, und Einrichtung verlief ohne Probleme. Man bekommt auch Unterstützung bei der Anmeldung bei allen Behörden / Stromversorger, so das man auch hier nicht alleine gelassen wird.
Sehr kompetentes und geduldiges Team, Danke an alle! 👍