Damp-e Zeist - Zeist

A Samim

Titel: Teleurstellende Prestaties en Batterijduur

Ik heb onlangs de XMAX Oont vaporizer gekocht en ben behoorlijk teleurgesteld over de prestaties. Ondanks dat de productbeschrijving beweerde dat het mijn vape-ervaring naar een hoger niveau zou tillen, voldeed het niet aan mijn verwachtingen. De dampproductie was minimaal en de batterijduur was extreem slecht, hij ging al na één keer gebruik leeg.

Daarnaast voldeed de geadverteerde snelle USB-C-oplaadfunctie niet aan de belofte. Over het algemeen leverde dit product niet wat het beloofde en liet het me gefrustreerd achter. Ik zou deze vaporizer niet aan anderen aanbevelen.

Jarno Creutzburg

Vandaag deze zaak bezocht op zoek naar onderdelen voor mijn vape. Super goede en vriendelijke service. Groot assortiment in tabak en vape accesoires. Ga hier zeker terugkomen.

Big Jerry

Top toko! Afgelopen week een argus gekocht ik ben om! Geen normale sigaret meer aangeraakt! Super mooie winkel en een topper achter de balie die je het goed en duidelijk uitleg! Dit wordt een wekelijks tripje om nieuwe vloeistof te scoren !

Veronica Pikeur

Heb een bestelling geplaatst zegt de site word de dag erna geleverd geen mail ontvangen met trace code zelf een mail gestuurd twee automatische mails terug weer gemaild nog steeds geen reactie terug. Voelt als een scam

Sha

Voor 23:30 besteld, morgen is huis roepen ze trots maar als ik na een week contact op neem om informatie in te winnen over mijn bestelling, word er naar mij gesnauwd alsof opgelicht worden/voelen anno webwinkel 2023 is. Vervolgens snauw ik terug en word mij verteld dat ze geen zaken meer willen doen met iemand die de stem verheft.

De miscommunicatie komt van twee kanten en als zaken beter geregeld en op orde zouden zijn bij deze derderangs damp-toko, zou het niet nodig zijn voor de medewerkers om gestresst en radeloos een poging tot service verlenen met misinformatie te wagen.

Als klant zijnde heb ik mijn zaken op orde en gedaan wat ik moest doen, als verkoper zijnde is dit mijn mening over de zwakke uitvoering;

Ervaring: slecht
Product: niet bestaand
Restitutie: niet bespreekbaar, want iemand zit in z'n feelings.
Service: probeer een voorbeeld te nemen aan de Facebook klantenservice pagina, stelletje koekenbakkers.

Nagedachte: Hebben jullie mijn oprechte oordeel nou laten verwijderen door Google? Och, och, och..

Ren N

Bestel hier niet! Pakket nooit ontvangen, na diverse pogingen met het bedrijf om geld te terug te ontvangen (elke keer weken wachten op een reactie), niks ontvangen, allerlei onzin verhalen om je van het kastje naar de muur te sturen. Wel betalen maar niets ontvangen zijn gewoon ouderwetse oplicht praktijken, bestel elders!

Wesley Scheenloop

Ik zou iedereen afraden hier spullen te bestellen via de webshop
Er wordt geadverteerd met dat de bestelling de volgende dag in huis is wat niet het geval is
Na 5 dagen contact gezocht ( dit kan tevens alleen maar via de mail die ook nauwelijks wordt beantwoord telefoon wordt NOOIT opgenomen na telkens 10 min in de wacht te staan )
Dan wordt er verklaard dat ze eerst contact moeten opnemen met het postbedrijf waar ze gebruik van maken en dat dit minimaal 15 dagen kan gaan duren vervolgens wordt er niets geregeld en kan je dus minimaal 15 dagen gaan wachten op antwoord (waar uiteindelijk een maand aan voorbij is gegaan )
Hebben ze toch maar bestolen om het desbetreffende aankoopbedrag terug te storen op mijn rekening zonder ook maar enige tegemoetkoming (nee sorry je krijgt een kortingcode na een maand wachten top?)
Ik zou dan ook iedereen afraden om hier iets te bestellen want mocht er wat mis gaan met je pakket wordt je nul , nul geholpen
Klantenservice bestaat bij dit bedrijf niet

sander smit

Vaporizer besteld (g pen pro). Over het aankopen geen klachten. Alles helder en duidelijk en snel.
Binnen korte tijd kwam het binnenwerk via de onderkant naar buiten tijdens het uithalen van de oplader. Vaporizer retour gestuurd. Helder proces. Vaporizer gemaakt. Ging nog prima.
Had ik toen maar gebruik gemaakt van mijn garantie. Ik nam genoegen met reparatie.
Vervolgens valt de vaporizer elke keer ongevraagd uit. Opnieuw ingestuurd (duurde even voor de retour op gang kwam vanwege ziekte, kan gebeuren). Antwoord; geen garantie; er zou hash mee zijn gerookt en de vaporizer zou niet zijn onderhouden/schoongemaakt. Ik had de vaporizer niet schoon gemaakt voor het opsturen, maar had deze zeker wel gereinigd van tijd tot tijd. Bovendien is de aankoop in december gedaan. Ik ben de vaporizer twee keer een periode kwijt geweest. Maar het defect zou nu al liggen aan het onderhoud. Tot slot is er absoluut GEEN hash in gegaan.
Dit kenbaar gemaakt, maar werd eigenlijk uitgemaakt voor leugenaar.
Conclusie; jammer, het eerdere gebrek zou er vast niks mee te maken hebben, het ligt aan de betalende gebruiker.