Buhl Data Service GmbH - Neunkirchen

A. B.

Unglaublich unverschämter Kundenservice!„Unfreundlich“ wäre noch zu nett ausgedrückt. Wenn es gelingt einen Menschen an den Hörer zu bekommen, wird man kaum ausreden gelassen, geschweige denn, dass auch nur ansatzweise versucht wird, das Anliegen in vollem Umfang zu erfassen.
Daraufhin habe ich versucht mein Anliegen schriftlich zu adressieren. Auch hier wird auf keine der Fragen zufriedenstellend eingegangen. Ganz im Gegenteil, es wird einfach geschrieben, das sie nicht mehr antworten werden.
Das „Abo“ Modell ist irreführend und ich würde vermuten, das dem Unternehmen dies bekannt ist.

Florian L.

Nach meinem Empfinden wird es unnötig schwer gemacht, die Steuer-Software einmalig zu kaufen. Ich kann verstehen, dass ein Abo-Modell attraktiver für Buhl ist, aber das ist nicht mein Problem. Zusätzlich bin ich vom Kundenservice enttäuscht. Deshalb werde ich zukünftig meine Steuer über alternative Anbieter machen.

Lars F.

Unmöglicher Kunden Support. Lassen einen nicht ausreden und man wird angeschrien sobald man etwas sagen möchte. Ich wollte wegen einer nicht bezahlten Rechnung etwas nachfragen, da mir Buhl seit Jahren schon einen Betrag abgebucht hat, was auf einmal nicht mehr funktioniert hat...
Im Kunden Support wurde ich behandelt wie ich es sonst noch nie erlebt habe!
Kann ich absolut nicht empfehlen.

Sven D.

Vorsichtig!!!!

Wiso App ist ganz OK und erfüllt Sinn und Zweck.

Buhl Data Service GmbH Behauptet dass ich ein Abo abgeschlossen habe ohne jemals einen Vertrag oder sonstiges zum angeblichen Zeitpunkt erhalten zu haben.

Nach mehrfachen Briefverkehr ( Wiederspruch und Klarstellung) sowie Telefonaten wurde mir letztendlich mit einem Inkasso Büro gedroht.

Nicht zu empfehlen im großen und ganzen.
Die Verbraucherzentrale und das zuständige Gericht wird zur Sicherheit noch kontaktiert & Klage eingereicht !

Mischa M.

Seit 20 Jahren mache ich mit WISO die Steuererklärung, einfach anmelden mit der Nummer und los geht‘s seit letzen Jahr nur noch nervend. Nummer wird nicht erkannt zur Freischaltung, Übersicht der Seiten sehr unübersichtlich und der Service mit Computerstimme, es nervt nur noch!

Darko K.

Sehr schlechter Kundenservice. Ich wechsle jetzt zu Lexware. Kann der Firma Buhl Media nichts gutes mehr abgewinnen. Nach rotzfrechen Aussagen vom „Kundenservice“ habe ich dies beschlossen. Ich frage mich, wie man solche Leute beschäftigen kann? Danke für nichts

Johann G. (. F.

Absolut schlechter und richtig frecher Kundenservice. Früher war es toll, aber unter solchen Umständen kann ich mit der Firma nicht zusammenarbeiten und werde dies auch jedem empfehlen einen weiten Bogen um diese Firma zu machen. Die Aussagen sind echt unter aller Sau.

Rudolf M.

WISO - Steuer-App:
Enttäuschendes Programm! Hält nicht, was es verspricht!

Das Programm zur Einkommensteuer-Erklärung von WISO kann nicht überzeugen
Für Arbeitnehmer ohne Nebentätigkeiten und ohne Einkünfte aus Vermietungen o.ä. mag das Programm vielleicht hilfreich sein. Sowie man aber steuermäßig nicht mehr ins gängige Schema passt, gerät man bei WISO in einen chaotischen Dschungel. Der Steuer-GPT gibt widersprüchliche Auskünfte. Die WISO-Sprache verwendet zunehmend Fachworte aus der Finanzwelt, die alles andere als selbsterklärend sind. Dasselbe gilt für die Infos, die unter den Fragezeichen zu finden sind: Passt man nicht ins Schema des Durchschnitt-Arbeitnehmers, verliert man sich dort in immer komplizierter werdenden "Erklärungen", die man als Laie einfach nicht mehr versteht.
WISO wirbt mit dem Slogan: "Steuer ist nicht schwer, auch ohne Steuerberater!" Dieser Slogan täuscht grob fahrlässig. Denn WISO leistet genau das nicht.
Enttäuschend!